覆面調査員

覆面調査員とは、主にレストランなど飲食店をお客として利用し、味・品質はもちろん、従業員のサービスや接客態度、お店の雰囲気や清潔さなどを、ひそかにチェックし、調査会社に報告する仕事です。 海外では、「三ツ星」で有名なミシュランガイドが知られています。
覆面調査員は、調査会社によってミステリーショッパー、サービス・インスペクターなど、いろいろな名で呼ばれています。

覆面調査員のアルバイトは、まず専門サイトに登録

覆面調査員になるには、覆面調査員を募集している調査専門サイトに行って、登録します。案件一覧から、行きたいお店を見つけ、応募します。抽選により当選したら、メールで通知が来ます。調査日時などを決定し、いよいよ覆面調査員の仕事スタートです！
調査から数日以内に、レポートを書き、お店のレシートを添えて提出します。謝礼は、調査するお店によって異なります。

http://www.ms-r.com/
ミステリーショッピングリサーチ

覆面調査員の仕事・じっさいには、どんな感じ？

覆面調査員って聞くからに、タダでお食事して、足代も謝礼もいただけて、最高！と思えるかもしれませんが・・
体験者によると、チェック項目が多く、それを覚えておかねばなりません。せっせとメモしてたら、調査だとお店の方にバレてしまいますし、それでは覆面調査の意味がありませんものね。
慣れないうちは、チェックに必死で、食事を楽しむどころではないそうです。
もちろん、レポートはきちんと書いて、期日までに提出せねばなりません。お店訪問から２〜３日しかないので、けっこう大変みたいですよ。
もともと覆面調査員の求人じたい人気があり、倍率が高いうえ、希望するお店はさらに倍率が高く、なかなか当選しないのが現実です。めげずに応募しつづけるしかありません。現実はきびしいですね！

覆面調査員の講座・資格認定制度もある

覆面調査員になりたいあなた。専門講座を受講して、ある程度の調査能力・分析力・レポート作成力をつけてから本格スタートする方法もあります。
株式会社フードリンクでは、通信講座・資格認定制度を設けています。通信講座といっても、覆面調査員としての心がまえ・調査ポイントなどを10ページほどのテキストで学習するものです。資格認定試験は、フォーマットに従い、じっさいに調査レポートを作成し、メール提出します。
合格したら、認定証をもらい、スタッフ登録（無料）という流れです。
講座受講料は5,000円ですが、前払い・後払いも可能。すでに覆面調査員として実績があれば、受講料が免除になります。
資格は、18歳以上であれば、誰でも受講できます。

http://www.foodrink.co.jp/si/si.html
株式会社フードリンク